الأسئلة الشائعة

عام

كيف أقدّم طلبًا؟

1. الفئة: اختر منصة التواصل التي تريد تنميتها.
2. الخدمة: اختر نوع الخدمة.
3. التفاصيل: اقرأ تفاصيل كل خدمة بعناية قبل الطلب.
4. الرابط: أدخل اسم المستخدم أو رابط الصفحة.
5. الكمية: أدخل الكمية المطلوبة (بدون فواصل أو نقاط، مثلًا اكتب 1000 وليس 1,000).
6. التكلفة: تعرض سعر طلبك.
اضغط «إرسال» واستمتع بطلبك! 🎉

كيف أقدّم طلب «Drip-Feed» (التوزيع التدريجي)؟

Drip-Feed ميزة تتيح لك تكرار الطلب نفسه عدة مرات بشكل تلقائي.

مثال: تريد 1000 لايك على منشور إنستغرام، لكن على دفعات: 200 لايك كل 30 دقيقة. ستكتب:

الرابط: رابط منشورك
الكمية: 200
عدد المرات (Runs): 5 (لأنك تريد تكرار الطلب 5 مرات؛ ولو أردت 2000 لايك فاكتب 10 مرات، وهكذا)
الفاصل (Interval): 30 (لأنك تريد 200 لايك كل 30 دقيقة؛ ولو أردت كل ساعتين فاكتب 120 لأن الوقت بالدقائق)

هكذا تحصل على 1000 لايك لمنشورك، لكن ليس دفعة واحدة، بل 200 لايك كل 30 دقيقة. يمكنك فعل ذلك مع أي خدمة فيها زر Drip-Feed.

كيف أقدّم طلبات جماعية؟
يجب إدخال الطلبات بالصيغة التالية:
رقم الخدمة | الرابط | الكمية

مثال:
102|http://instagram.com/testa|1000
102|http://instagram.com/testb|1000
102|http://instagram.com/testc|1000
102|http://instagram.com/testd|1000
حالات الطلب: في أي مرحلة وصل طلبي؟
مكتمل (Completed): تم تنفيذ طلبك بالكامل!
قيد الانتظار (Pending): يتم الآن تحويل طلبك إلى الخادم، وهذا يحدث خلال وقت البدء المذكور في وصف الخدمة.
قيد التنفيذ (In progress): طلبك قيد التنفيذ ويصل تدريجيًا.
قيد المعالجة (Processing): يعالج الخادم طلبك حاليًا.
ملغي (Canceled): أُوقف طلبك وأُعيد المبلغ إلى رصيدك.
جزئي (Partial): أُوقف طلبك وأُعيد إلى رصيدك مبلغ الجزء غير المنفَّذ.
إعادة تعبئة (Refilling): يجري تعويض النقص في طلبك على الخادم.
حالة طلبي «جزئي (Partial)»، ماذا يعني ذلك؟
أحيانًا، لسبب ما، لا نستطيع تنفيذ الطلب بالكامل، فنعيد إليك قيمة الجزء غير المنفَّذ ونضع حالة الطلب «جزئي».
 
مثال: طلبت 1000 بسعر 10$. نفّذنا 700 ولم نستطع تنفيذ الـ 300 الباقية. نضع الطلب «جزئي» ونعيد إلى رصيدك قيمة الـ 300 (3$ في هذا المثال).
 
ملاحظة: إن أردت الكمية المتبقية فقدّم طلبًا جديدًا، فالمبلغ الذي لم يُنفَّذ يعود تلقائيًا إلى رصيدك. 
ما وقت البدء والسرعة بعد تقديم الطلب؟

كل خدمة مختلفة. عند اختيار خدمة من القائمة ستظهر لك خانة وصف فيها كل مواصفاتها: الجودة ووقت البدء والحد الأدنى والأقصى للكمية. الأوقات تقريبية، لكننا نبذل جهدنا لتسريع كل الطلبات تلقائيًا.

ما هو برنامج الإحالة؟ وهل أربح منه؟

نعم. شارك رابط الإحالة الخاص بك من صفحة الإحالات، وتربح عمولة على كل شحن يقوم به من سجّل عبر رابطك. يمكنك استخدام الأرباح في ترويج حساباتك أو سحبها بأي طريقة مناسبة. وللسحب تواصل مع فريق الدعم.

كيف أصبح موزِّعًا (Reseller)؟

إن كنت موزِّعًا، أو تريد أن تصبح موزِّعًا، فيسعدنا مساعدتك!

نوفّر لك أفضل الخدمات في السوق في كل وقت. لدينا فريق متخصص يبحث باستمرار عن أفضل الخدمات بأقل الأسعار. نقدّم خصمًا يصل إلى 70% للموزّعين حسب حجم طلباتك معنا. وإن اهتممت بإعادة بيع خدماتنا فنعدك بأن نجد لك دائمًا خدمات أفضل بسعر أرخص من مزوّدك الحالي. ويمكننا أيضًا إنشاء فئات وخدمات خاصة بأسعار خاصة تناسب احتياجاتك!

لتصبح موزِّعًا، تواصل معنا ببساطة عبر تذاكر الدعم.

كيف أحصل على موقع مثل موقعكم؟

يمكنك الحصول على موقع مثل موقعنا خلال دقائق! كل ما عليك ربط الخدمات بموقعك (أقل من 30 ثانية لكل خدمة)، وتحديد أسعار أعلى، ثم الترويج لموقعك.

أي طلب يُقدَّم هناك يُحوَّل إلينا تلقائيًا ونقوم بتنفيذه. لمعرفة المزيد عن امتلاك موقعك الخاص، تواصل معنا عبر تذاكر الدعم، أو اطّلع على صفحة اللوحة الفرعية.

(قريبًا) كيف أصبح عضوًا مميزًا (VIP) وأحصل على مزايا خاصة؟

القاعدة بسيطة:

«كلما أنفقت أكثر، حصلت على مزايا أكثر»

أي كلما زادت مشترياتك في رصيدك، زادت المزايا والمكافآت التي تحصل عليها عبر عضويتك في برنامج VIP الحصري.

🔹 جديد - (من 0$ إلى 100$ إنفاق) - دعم عبر التذاكر على مدار الساعة!
🔹 مبتدئ - (من 100$ إلى 500$) - كل مزايا «جديد» + إشعار مبكر بالخدمات الجديدة!
🔹 نخبة - (من 500$ إلى 1000$) - كل مزايا «مبتدئ» + أولوية في دعم التذاكر!
🔹 محترف - (من 1000$ إلى 2000$) - كل مزايا «نخبة» + تتولى الإدارة دعمك مباشرة!
🔹 VIP - (من 2000$ إلى 5000$) - كل مزايا «محترف» + خدمات وخصومات مخصصة!

يعتمد مستوى عضويتك فقط على إجمالي ما أنفقته في موقعنا منذ إنشاء حسابك. وللاطلاع على المستويات الحالية زر صفحة المستويات.

أدخلت اسم مستخدم/رابطًا خاطئًا أو أريد إلغاء الطلب بعد إرساله، هل يمكن ذلك؟

إذا كان اسم المستخدم/الرابط صحيحًا فلا يمكن إيقاف الطلب. أما إذا كان الرابط غير صالح (مثل رابط يوتيوب في خدمة إنستغرام) فيمكننا إلغاء الطلب وإعادة المبلغ.
 

هل شراء المتابعين والمشتركين والإعجابات يستحق المال؟

نعم، شراء خدمات التواصل الاجتماعي بأسعار مناسبة يستحق ما تدفعه أضعافًا. أفاد معظم عملائنا بزيادة كبيرة في قيمة علامتهم التجارية وزيارات موقعهم ومبيعاتهم بعد استخدام خدماتنا.

الشحن والإيداع

كيف أشحن رصيد حسابي؟

يمكنك الشحن بأي من الطرق المتاحة في صفحة «شحن الرصيد». نقبل أغلب وسائل الدفع الرئيسية: Visa / MasterCard / American Express / Discover وPayPal والعملات الرقمية وPayoneer وSkrill وPerfect Money وPayeer وWebMoney وCashmaal وغيرها.

أين أرى سجل العمليات في حسابي؟

تجد سجلًا كاملًا بكل العمليات على حسابك منذ البداية في صفحة «شحن الرصيد» أسفل طرق الدفع.

شحنت الرصيد لكنه لم يظهر في حسابي؟

إذا حدث ذلك، فانتظر 30 إلى 60 دقيقة حتى يظهر الرصيد. وإن لم يظهر فتواصل معنا عبر تذاكر الدعم.

لا أستطيع شحن رصيدي من هاتفي، ماذا أفعل؟

إذا لم ينجح الشحن من الهاتف لأي سبب، فجرّب إعادة العملية من متصفح على الحاسوب. وإن لم يُجدِ ذلك فتواصل معنا بوصف كامل للمشكلة، وأرفق لقطات شاشة إن أمكن عبر نظام التذاكر.

يوتيوب

لماذا أحتاج إلى ترويج قناتي على يوتيوب؟

يساعدك ترويج يوتيوب على تطوير قناتك ونشر محتواك في عدة اتجاهات في الوقت نفسه. وأكثر ما يفيدك فيه:

1. زيادة ثقة مشتركيك الحاليين. تزايد المشاهدات والإعجابات والمشتركين باستمرار يُظهر لهم أهمية محتواك واهتمام الجمهور به.

2. زيادة اهتمام المشتركين المحتملين بمحتواك. فالناس تنتبه أولًا للمحتوى الشائع.

3. ترتيب أفضل للفيديو. من الأفضل دائمًا أن يكون الفيديو في المراتب الأولى أو ضمن «الموصى به»، لكن مع المنافسة الحالية لا يتحقق ذلك دائمًا. ونحن نساعدك فيه.

4. كسب ثقة المعلنين. ينتبه المعلنون أولًا للقنوات التي فيها تفاعل بالفعل. وبذلك تحصل بسهولة على أول طلب إعلاني.

5. تحسين الإحصاءات أمام المعلنين. سيرغب المعلن المحترف في قياس نجاح حملته وسيطلب منك إحصاءات الفيديو. ولزيادة فرص التعاون معه يمكنك دائمًا استخدام خدماتنا.

6. جذب العملاء. إن كنت تبيع عبر الإنترنت، فالفيديو الجيد ذو التفاعل القوي يرفع مبيعاتك بسهولة.

7. تكوين انطباع محدد. بخدماتنا تستطيع توجيه رأي الجمهور في محتواك بسهولة، والإعجابات والتعليقات تساعدك في ذلك.

احتفاظ مشاهدات يوتيوب (Retention) - ماذا يعني؟

احتفاظ المشاهدات هو المدة التي يشاهد فيها المستخدمون الفيديو الخاص بك. تجد متوسط الاحتفاظ لفيديوك في إحصاءاتك المباشرة.

ترتيب الفيديو - ماذا يعني؟

ترتيب الفيديو في يوتيوب هو النظام الذي يضع الفيديوهات بترتيب معين عند البحث في يوتيوب. كما يؤثر الترتيب في فرصة الظهور في «الموصى به» و«المشابهة».

المشاهدات الموجَّهة (Targeting) - ماذا تعني؟

المشاهدات الموجَّهة هي مشاهدات تأتي من دولة أو منطقة محددة. تساعدك على الانتشار بشكل أساسي في المنطقة المختارة.

هل تساعدني خدماتكم على تفعيل الربح من القناة؟

نعم بالتأكيد! تساعدك خدماتنا على تجاوز حد 4000 ساعة مشاهدة و1000 مشترك لتفعيل الربح.

الفيديو الخاص بي «عرض أول (Premiere)» أو «تسجيل بث»، هل يمكنني الحصول على مشاهدات له؟

نعم يمكنك! لكن ليست كل المشاهدات متاحة لهذا النوع من الفيديوهات. تجد معلومة إمكانية ترويج «العرض الأول» و«تسجيلات البث» بخدمة معينة في وصف تلك الخدمة.

إذا قدّمت طلبًا لعرض أول أو تسجيل بث ولم تكن الخدمة متاحة لهذا النوع، فتواصل مع الدعم لنلغي طلبك ونعيد المبلغ إلى رصيدك.

من أي دولة ستأتي خدمات يوتيوب المطلوبة؟

تُذكر معلومات التوجيه في وصف الخدمة. وإن لم تُذكر فهذا يعني أن التوجيه «عالمي (Worldwide)» - أي أن التفاعل يأتي من دولة واحدة عشوائية أو مجموعة دول.

أشعر أن طلب مشاهدات يوتيوب متوقف، ماذا أفعل؟

في هذه الحالة اتبع الخطوات التالية للتحقق:

1. أولًا نوصيك بـالتأكد من صحة الرابط. تجد أمثلة للروابط الصحيحة في وصف الخدمة. وإن كان الرابط خاطئًا فتواصل مع الدعم.

2. تحقق من وقت البدء المذكور في وصف الخدمة. هل مرّ وقت كافٍ ليبدأ الطلب؟

3. تذكّر أن يوتيوب لا يحدّث عدّاد المشاهدات تحت الفيديو فورًا، وقد يستغرق ذلك من 6 إلى 12 ساعة، فقد ترى العدّاد ثابتًا.

4. نوصيك بـمراجعة إحصاءاتك المباشرة قبل التواصل مع الدعم، فهي تتحدث غالبًا أسرع.

5. إذا كان الفيديو «عرضًا أول» أو «تسجيل بث»، فتأكد أن الخدمة المطلوبة تعمل بشكل صحيح مع هذه الأنواع. تجد ذلك في وصف الخدمة. وإن لم تكن متاحة فتواصل مع الدعم للإلغاء.

6. تحقق من سرعة التنفيذ المذكورة في وصف الخدمة. هل يسير طلبك بالسرعة المناسبة؟

7. تحقق من تفعيل خاصية «التضمين (Embedding)» لفيديوك. يُنصح بتركها مفعّلة عند طلب الخدمات.

8. تحقق من وجود قيود من يوتيوب على الفيديو. إذا وضع يوتيوب حدًا عمريًا أو قيودًا على بلد المشاهدة وغيرها فلا يمكن تنفيذ الطلب. وفي حال وجود قيود تواصل مع الدعم لإلغاء الطلب.

9. تأكد أن عدد مشاهداتك الحالي أعلى من عدد المشاهدات وقت بدء الطلب. فإن كان أقل، سيوقف الخادم الطلب تلقائيًا. وفي كل الأحوال نوصيك بالتواصل مع الدعم لإلغاء الطلب.

إذا تأكدت بعد كل ذلك أن طلبك متوقف، فتواصل مع فريق الدعم لمزيد من الفحص.

كيف أحصل على رابط تعليق في يوتيوب؟

ابحث عن الوقت المكتوب بجوار اسمك فوق تعليقك (مثل «منذ 3 أيام») ومرّر المؤشر عليه، ثم اضغط بالزر الأيمن واختر «نسخ عنوان الرابط».

سيكون الرابط مثل: https://www.youtube.com/watch?v=12345&lc=a1b21etc بدلًا من https://www.youtube.com/watch?v=12345 فقط.

وللتأكد من صحة الرابط الصق الرابط في شريط عنوان المتصفح، وسترى أن تعليقك أصبح الأول أسفل الفيديو مع عبارة «تعليق مميز (Highlighted comment)».

انخفضت مشاهداتي / إعجاباتي / مشتركيّ، ماذا أفعل؟

عند ملاحظة انخفاض، اتبع الخطوات التالية:

1. اذهب إلى «سجل الطلبات» واختر الطلب الذي حدث فيه الانخفاض.

2. ثم اضغط زر «إعادة التعبئة (Refill)» بجانب الطلب. (إن كان الزر مفعّلًا للخدمة)

3. إذا لم تجد الزر فنوصيك بالتواصل مع الدعم.

بعد الضغط يخضع الطلب لفحص تلقائي بسيط، وإذا وُجد انخفاض يُرسل إلى الخادم لإعادة التعبئة وتصلك إشارة بتغيّر الحالة إلى «Refilling». وسيبدأ التعويض بعد وقت قصير.

وإن لم يكتشف الفحص التلقائي انخفاضًا وأنت متأكد من وجوده، فتواصل مع الدعم. سنعيد فحص طلبك ونبذل جهدنا لمساعدتك.

طلبت مشاهدات «موجَّهة» لكن الإحصاءات تُظهر أنها لم تأتِ من الدولة المطلوبة، ماذا أفعل؟

إذا لاحظت توجيهًا غير صحيح فاتبع التالي:

1. راجع إحصاءاتك المباشرة بعناية. غالبًا يحتاج يوتيوب وقتًا لتحديثها، فقد لا يظهر التوجيه فورًا. وإذا لاحظت أن تواريخ الإحصاءات لا تطابق تاريخ تنفيذ الطلب فانتظر حتى تتحدث الإحصاءات بالكامل.

2. إذا كانت الإحصاءات صحيحة ولا تزال ترى مشكلة في التوجيه، فأرسل طلبًا إلى الدعم مع لقطة شاشة للإحصاءات المباشرة تظهر فيها التواريخ.

حالة طلب التعليقات في يوتيوب أصبحت «مكتمل» ولم تظهر تعليقات، ماذا أفعل؟

نوصيك أولًا بمراجعة مجلد «Spam» في يوتيوب، فقد تصل التعليقات إليه أحيانًا. وإن لم تجدها هناك فتواصل مع الدعم.

أشعر أن الخدمة لم تُنفَّذ بالكامل، هل يمكن التحقق من ذلك؟

إذا رأيت أن الخدمة لم تُنفَّذ لك بالكامل فأرسل طلبًا إلى الدعم مرفقًا بأسباب شكّك، مثل لقطات شاشة للإحصاءات المباشرة. سنعيد فحص طلبك على الخادم، حيث لدينا عدّاد إضافي يحسب النشاط المرسَل فقط.

إنستغرام

لماذا أحتاج إلى ترويج حسابي على إنستغرام؟

يساعدك ترويج إنستغرام على تطوير حسابك ونشر محتواك في عدة اتجاهات في الوقت نفسه. وأكثر ما يفيدك فيه:

1. زيادة ثقة متابعيك الحاليين. تزايد الإعجابات والتعليقات والمتابعين باستمرار يُظهر لهم أهمية محتواك واهتمام الجمهور به.

2. زيادة اهتمام المتابعين المحتملين بمحتواك. فالناس تنتبه أولًا للمحتوى الشائع.

3. ترتيب أفضل للمنشورات. من الأفضل دائمًا أن يكون المنشور في المراتب الأولى أو ضمن الوسوم، لكن مع المنافسة الحالية لا يتحقق ذلك دائمًا. ونحن نساعدك فيه.

4. كسب ثقة المعلنين. ينتبه المعلنون أولًا للحسابات التي فيها تفاعل بالفعل. وبذلك تحصل بسهولة على أول طلب إعلاني.

5. تحسين الإحصاءات أمام المعلنين. سيرغب المعلن المحترف في قياس نجاح حملته وسيطلب منك إحصاءات المنشور. ولزيادة فرص التعاون معه يمكنك دائمًا استخدام خدماتنا.

6. جذب العملاء. إن كنت تبيع عبر الإنترنت، فالمنشور الجيد ذو التفاعل القوي يرفع مبيعاتك بسهولة.

7. تكوين انطباع محدد. بخدماتنا تستطيع توجيه رأي الجمهور في محتواك بسهولة، والإعجابات والتعليقات تساعدك في ذلك.

8. الترويج لقصصك (Stories). لتكون في مقدمة قصص متابعيك تحتاج تفاعلًا يلاحظه إنستغرام، وبعدها تتقدم قصصك عدة مراتب فورًا.

ترتيب المنشورات - ماذا يعني؟

ترتيب المنشورات في إنستغرام هو النظام الذي يضع المنشورات بترتيب معين عند البحث في إنستغرام. كما يؤثر في فرصة الظهور في أعلى الوسوم والقصص.

ما هي «الانطباعات (Impressions)» في إحصاءات إنستغرام؟

«الانطباعات» تعرض إجمالي عدد مشاهدات منشورك. تجد عدد الانطباعات في الإحصاءات أسفل كل منشور.

ما هو «الوصول (Reach)» في إحصاءات إنستغرام؟

الوصول هو عدد الحسابات الفريدة التي شاهدت منشورك. تجد معلومات الوصول في الإحصاءات أسفل كل منشور.

ما هي «الحفظ (Saves)» في إحصاءات إنستغرام؟

الحفظ هو عدد المستخدمين الذين حفظوا منشورك. تجد معلومات الحفظ في الإحصاءات أسفل كل منشور.

هل يمكنني طلب خدمات لحساب «خاص (مغلق)»؟

لا، وقت بدء طلبك يجب أن يكون حسابك «عامًّا» حتى تُنفَّذ الخدمات بدون تأخير.

طلبي قيد التنفيذ الآن، هل يمكنني تغيير اسم المستخدم أثناء ذلك؟

لا، لأن تغيير الاسم يغيّر رابط حسابك. ننصحك بشدة بانتظار اكتمال الطلب ثم تغيير الاسم. وتذكّر أن تغيير الاسم يلغي أي إعادة تعبئة.

قدّمت عدة طلبات في وقت واحد على الرابط نفسه، ماذا سيحدث؟

لدينا القاعدة التالية: «إذا قدّمت الرابط نفسه مرتين قبل اكتمال الطلب الأول فقد يحدث تأخير». وفي هذه الحالات لا نقدّم أي ضمان.

أشعر أن الخدمة لم تُنفَّذ بالكامل، هل يمكن التحقق من ذلك؟

إذا رأيت أن الخدمة لم تُنفَّذ لك بالكامل فأرسل طلبًا إلى الدعم مرفقًا بأسباب شكّك، مثل لقطات شاشة لإحصاءات المنشور. سنعيد فحص طلبك على الخادم، حيث لدينا عدّاد إضافي يحسب النشاط المرسَل فقط.

انخفض عدد متابعيّ، ماذا أفعل؟

عند ملاحظة انخفاض، اتبع الخطوات التالية:

1. اذهب إلى «سجل الطلبات» واختر الطلب الذي حدث فيه الانخفاض.

2. ثم اضغط زر «إعادة التعبئة (Refill)» بجانب الطلب. (إن كان الزر مفعّلًا للخدمة)

3. إذا لم تجد الزر فنوصيك بالتواصل مع الدعم.

بعد الضغط يخضع الطلب لفحص تلقائي بسيط، وإذا وُجد انخفاض يُرسل إلى الخادم لإعادة التعبئة وتصلك إشارة بتغيّر الحالة إلى «Refilling». وسيبدأ التعويض بعد وقت قصير.

وإن لم يكتشف الفحص التلقائي انخفاضًا وأنت متأكد من وجوده، فتواصل مع الدعم. سنعيد فحص طلبك ونبذل جهدنا لمساعدتك.

من أي دولة ستأتي خدمات إنستغرام المطلوبة؟

تُذكر معلومات التوجيه في وصف الخدمة. وإن لم تُذكر فهذا يعني أن التوجيه «عالمي (Worldwide)» - أي أن التفاعل يأتي من دولة واحدة عشوائية أو مجموعة دول.